fortlaufende Nummerierung der Ereignisse
GeplantHallo Zusammen,
zur besseren Nachvollziehbarkeit der Ereignisse, ist ein systemseitige "Eventnummer" ähnlich einem IT-Ticketsystem sindvoll.
Weitergehend wäre in diesem Rahmen, die Möglichkeitet einer Statusmeldung (open / in prozess / closed) mit entsprechender Gesamtübersicht möglich.
Status z.B. mit folgendem praktischen Hintergrund: Ereignis: Fenster defekt > Kunde / Facility Management ist informiert > Problem jedoch noch nicht behoben = Status "in prozess"
MfG
Daniel Hirt
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Offizieller Kommentar
Hallo Herr Hirt,
diese Idee klingt gut.
Wir werden in absehbarer Zeit ein Ticketsystem einführen. Damit wäre die Umsetzung Ihres Wunsches möglich.
Mit freundlichen GrüßenHorst Wanzlick
Administration/Technik/SupportAktionen für Kommentare
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