Lizenzübertragung bei Geräteproblemen

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    Horst Wanzlick

    Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Hetzke!

    Bei unserem letzten Update haben wir die Möglichkeit eingebaut, Lizenzen auf andere Geräte zu übertragen. Dies ist speziell für die von Ihnen genannten Notfälle sehr praktisch, da einfach nur eine App auf dem neuen Gerät installiert werden muss (z. B. auf ein vorübergehendes Privat-Handy eines Mitarbeiters) und Sie bequem eine Lizenz im Portal auf das neue Gerät überziehen können. Damit ist das Gerät sofort einsatzbereit.

    Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ein endloses Durchtauschen von Lizenzen zwischen den Geräten nicht zulassen können, da wir ja pro eingesetzter App abrechnen und es somit möglich wäre, für die Kosten einer einzigen App gleich mehrere Geräte betreiben könnte.

    Wäre Ihr Problem mit der oben genannten Umzugsfunktion behoben?

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