Kunde als Mitarbeiter
Beantwortet
Wenn man einen Kunden anlegt und anschliessend bei der Bereichszeiterfassung schauen geht unter Filter (Mitarbeiter) erscheint dort der Kunde als Mitarbeiter. Das finden wir nicht so toll, da der Kunde ja kein Mitarbeiter unseres Unternehmen ist. In den Filtereinstellungen (Mitarbeiter) sollten nur Mitarbeiter ersichtlich sein und keine Kunden.
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Offizieller Kommentar
Hallo Herr Ceccon,
Solange der Kunde kein Zugriff auf COREDINATE erhält, können Sie diesen als "Stammdaten" > "Ansprechpartner" anlegen, wodurch er nicht automatisch in der Benutzer Übersicht und in den Filtern sichtbar wird.
Sie können sogar eine Notiz hinterlegen, welche Verantwortlichkeiten der Kontakt hat und wann dieser zu kontaktieren ist.
Diese Kontaktinformationen werden dann in der App in der entsprechenden Bereichsansicht des Kunden angezeigt. Sie können sich selber oder Kollegen als Ansprechpartner definieren.
Sollte der Kunde dann doch mal einen Zugriff erhalten, kann das per Knopfdruck in der Ansprechpartner Ansicht passieren.
Dann erscheint er aber in den Filtern.
Grüße,
Konstantin Krassmann
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Danke für das Feedback, Herr Ceccon!
Ich nehme an, Sie meinen den Eintrag im Filter oberhalb? Das ist korrekt, da Kunden mit Zugang für das System Benutzer sind - wie eben auch eigene Mitarbeiter - wird hier nicht unterschieden.
Gerne überlegen wir uns eine Verbesserung - oder freuen uns auf Vorschläge aus der Community ;-)
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