Ansprechpartner von Kunden anlegen, ohne sie zu Benutzern zu machen

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Kommentare

3 Kommentare

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    Adrian Hetzke

    Es würde ja reichen, wenn man die Kundenansprechpartner in der Maske bei der Bereichserstellung erfassen könnte, Name Vorname und Telefon würde ja reichen. In der APP dann diesen Ansprechpartner anzeigt anstelle des Ansprechpartners der eigenen Frma da dies ja meist auch er Vorgesetzte ist und dessen Kontakte man bestimmt auch sonst hat.

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    Horst Wanzlick

    Die Idee hinter diesen Ansprechpartner war schon immer, dass hier die Ansprechpartner auf Kundenseite eingetragen werden können und nicht die Ansprechpartner aus dem eigenen Team, die das Objekt betreuen. Im Ernstfall hat man so schneller die richtigen Personen am Telefon als über das Telefonbuch des Handys, weil eine Zuordnung hinterlegt ist.

    Aber wir machen es unseren Kunden noch zu schwer! Es ist geplant, dass man diese Ansprechpartner künftig leichter anlegen kann.

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    Konstantin Krassmann (COREDINATE)

    Wir haben diese Funktion mit der Version 4.4 auf das System gespielt.
    Es gibt nun unter "Stammdaten" > "Ansprechpartner" eine Ansicht aller Ihrer Ansprechpartner. 

    Wir unterteilen da in Benutzer, die einen Benutzernamen und Passwort haben und Ansprechpartnern, die diese Attribute nicht gesetzt haben. 

     

    Reine Ansprechpartner werden nicht unter "Administration" > "Benutzer" gelistet.

    Sie können nachträglich Benutzer zu reinen Ansprechpartnern machen, in dem Sie den Ansprechpartner in der neuen Auflistung ("Stammdaten" > "Ansprechpartner") auswählen und "Entferne Zugriff zu Portal und App" drücken. 

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